개인정보처리방침
아비스는 「개인정보 보호법」에 따라 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.
1. 수집 항목·목적
| 대상 | 항목 | 목적 | 보유 |
|---|---|---|---|
| 가맹 신청자 | 상호, 사업자등록번호, 대표자, 연락처, 이메일, 주소, 사업자등록증·통장 사본·신분증 | 가맹 심사·계약·정산 계좌 확인 | 계약 종료 후 5년 |
| 구매자 | 이름, 이메일·전화(가맹점이 보낸 경우), 결제 기록(카드번호는 마스킹) | 결제 처리·취소·분쟁 대응 | 5년(전자금융거래법) |
| 상담(아비) 이용자 | 상담창에 입력한 내용, 방문 식별 쿠키. 「연락처 남기기」를 누르면 이름·연락처·문의 내용 | 상담 답변·대화 이어 보기·담당자 연락 | 1년 |
| 미니홈 손님 | 방문 식별 쿠키, 도장·쿠폰·영수증 이벤트 기록. 「알림 받기」를 켜면 브라우저 알림 주소·암호 키(이름·전화번호는 받지 않음) | 도장 적립·쿠폰·가게 소식 알림 | 마지막 이용 후 1년(알림은 끄는 즉시 삭제) |
| 영수증 용지 주문 | 받는 분, 연락처, 배송지, 주문·결제 기록 | 주문 처리·배송·결제 | 5년(전자상거래법) |
| 대리점·영업사원 | 이름, 연락처, 수당·지급 기록 | 수당 정산 | 위탁 종료 후 5년 |
| 개발자 시험 키 신청자 | 이름·회사, 이메일, 연락처, 서비스 주소 | 시험 키 발급·연동 지원 | 삭제 요청 시까지 |
2. 제3자 제공
결제 처리를 위해 결제대행사((주)스핀) 및 카드사·VAN사에 결제에 필요한 정보를 제공합니다. 사업자 상태 확인을 위해 사업자등록번호를 국세청(공공데이터포털)에 조회합니다.
2-1. 국외 이전
| 받는 곳 | 이전 항목 | 국가·시점·방법 | 목적·보유 |
|---|---|---|---|
| Google LLC (Gemini API) | 상담창에 입력한 질문과 직전 대화 몇 줄(카드번호·연동 키는 보내기 전에 가립니다) | 미국 등 · 질문할 때마다 · 암호화된 네트워크 전송 | 상담 답변 생성 · Google API 약관에 따름 |
| 브라우저 알림 서비스(Google·Apple·Mozilla·Microsoft) | 가게 이름, 소식 제목(암호화되어 전송) | 미국 등 · 가게가 소식을 올릴 때 · 암호화 전송 | 알림 전달 · 전달 후 각 서비스 정책에 따름 |
국외 이전을 원하지 않으면 상담창 대신 「연락처 남기기」나 전화로 문의하고, 미니홈 알림을 켜지 않으면 됩니다.
2-2. 쿠키
상담 대화를 이어 보기(pgc, 1년), 미니홈 도장·쿠폰을 기억하기(mcu, 1년), 화면 안내 진행 상태(abc_g·abc_open, 하루), 로그인 유지(관리자 8시간·계산대 30일)에 쿠키를 씁니다. 브라우저 설정에서 거부할 수 있으며, 거부하면 대화·적립이 이어지지 않습니다.
3. 파기
보유 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 서류 파일은 복구할 수 없게 지웁니다.
4. 권리
열람·정정·삭제·처리정지를 고객센터로 요청할 수 있습니다.
5. 개인정보보호책임자
곽범주 · [email protected]